仙台のキラーナという美容室で美容師をしております。スズキユタカです。
今や、ぼくとお客様を繋ぐツールとして無くてはならない「LINE@」。
ご予約や色々な質問がメインなのですが、時折こういった嬉しいメッセージを頂きます。
これはクラウドファンディングにご支援頂いたお客様から。
ご紹介したもの、特にこの場合はうちのオリジナル商品なので、使って頂いて喜んでもらうのはもちろん嬉しいのですが使う前からこれだけ喜んで頂けると企画したかいがあったなぁとしみじみ。
そして、施術後にも感想を頂くことも。
お母様といらっしゃったお客様から頂いたメッセージ。お母様は正月にテレビで平井堅を観て「この髪型にしたい!」と仰ったそうでw
ユニークな感性をお持ちで、でもそうやって日常生活の中でやりたい髪型を見つけるというのは、逆に言えばその時の髪型に満足されていないっていうことでもあると思いますし、異性の髪型にまで意識が行くというのはヘアスタイルに対してのモチベーションが高い証だとぼくは感じます。そういった方には特にご満足頂けるようにやって行かなければとも思うわけで。
お店を出られたあともご家族での明るい話題を提供でき、良い時間を作れたのかな、と微笑ましくもあり誇らしくもある瞬間でした。
こちらの方は想定していたよりお時間を頂いてしまって申し訳なかったなぁと思っていた方だったのですが、それを「座ってコーヒー飲んでいただけ」と感じて頂けていたことにも嬉しさを覚えました。
シャンプーなど以外の施術中は「気持ちいい」と感じて頂くのは難しい場面も多く、少なくとも負担をかけず、不快な思いをされないようにと考えている部分ではあります。
それをまるでカフェにでもいたかのようにおっしゃって頂けたのも嬉しかったですね。
手前味噌ではありますが、こういったプラスの感情をわざわざスマホをタップして送信する作業というのはそう簡単に出来ることではないと思います。
それでもわざわざメッセージを頂けるということは本当にありがたく美容師冥利に尽きるばかり。
などとドヤってはいますが、慢心することなくむしろ次回は今回よりも喜んで頂かなければとさらに兜の緒を絞める所存です。
早いもので明日から3月。
春に向けて新色を考えて試行錯誤したりもしています。
より多くのお客様に喜んで頂きたいですからね。
精進、精進。
あ、ぼくの仕事用のLINE@はこちらから登録できますのでぜひ。