仙台のキラーナという美容室で美容師をしています。スズキユタカです。

昨日は営業後に講習会をば。

よりお客様にご満足頂くためのカウンセリングをしていこうという内容です。

数回に渡って勉強していく感じになるので、今回はとりあえずさわり程度でした。

わたし個人としては、長年お付き合い頂いているお客様が多く、ある程度趣味嗜好の把握が出来ている部分もあると自負しています。

そして、わたしのお客様は「あまり多くを伝えなくとも希望を察してくれる」ことを望んでいる方が多く、そういった上でちょっとしたご提案をさせて頂く姿勢でいることが比較的フィットしているのではないかと思っています。

なおかつ、こういったブログやSNSを通じて日々わたしの考えをお伝えしているのもあり意思疎通は及第点には達しているように感じています。

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やはり、長年お付き合いさせて頂いているからこそ逆に言いにくくなっている部分や変化の幅をより望んでいる方もいらっしゃるかもしれないという、ある種の危機感のようなものが常にあるのも事実。

そしてもちろん初めて携わらせて頂く方にいたっては、ご要望やお悩みをお伺いしてそれをクリアしていけるような対応力はより高めていきたいところでもあります。

こういった機会にいま1度色々な部分を省みて日々変化、進化をしていくように努めて行くことは必要だと思いますので慢心することなく吸収して行こうと思います。

頑張ります！