仙台のキラーナという美容室で美容師をしております。スズキユタカです。
突然ですが、皆さんはシャンプーは何をお使いですか?
わがKiRANAには5シャンプー、Lessシャンプー、Fulシャンプーと3種類のオリジナルシャンプーがあるんですが、そこもふまえた上で先日のお客様との会話。
その方は2回目のご来店だったんですが頭皮がデリケートで痒みが出たりしやすいらしく、シャンプーも色々悩むことが多い、と。
今使っているのが無くなったら新しいのに変えようかなとお考えらしく、もちろんうちのシャンプーは自信を持ってオススメできるのでご紹介はしたんですが、お悩みがあると不安な部分も多いでしょうし選択肢は多い方がいい。ということで
ご来店中にご紹介したものや、他に頭皮に対しての不安が少ないものをひたすらLINE@で送りつけましたw
正直、最終的には頭皮と髪の状態と髪質全ての条件をクリアするものは使ってみないとわからないんですが、知っておいて損は無いかな、と。
今はもうLINE@やSNSなどをお使いの美容師さんもかなり多くなってるので、個別でコンタクトを取るのは難しくないご時世です。
サロンにお越しいただけるのは年間でせいぜい10回前後。
2ヶ月に1回なら6回だし、月イチで来て頂いても12回。
350~360日はご自宅でお客様にケアして頂くしかないんですよね。
特に小さいお子様がいらっしゃったり、お仕事がお忙しかったりすればその時間を捻出するのも難しいし、色々調べたり情報を集めるのもなかなか大変。
そんな時は、今の時代だからこそ担当の美容師さんに丸投げしましょうw
今回の方はまだ2回目でぼくも把握出来ていることが少なかったのでとりあえず情報をたくさん知っていただき、今後どれが本当に合うものなのかを一緒に探していけたらいいかな、という感じで対応させて頂きました。
嬉しいことにこんなことまで言っていただきましたが、丁寧とかはもちろん特に思っていることもなく担当させて頂いているからには責任もって快適なヘアスタイル、ヘアケアを提供したい。これはどの美容師さんも同じことと思います。
ぼくのお客様の中には、LINE頂いたものに対して「お忙しいところありがとうございます」みたいに言ってくださる方もいるんですが、全然忙しくないですw
むしろ、髪のお悩みに対してガマンとか妥協させてしまっていたらそっちの方が不本意ですから…。サロンワークでは同時に何人か掛け持つ場面も少なくはなく、SNSなどを通じてこうやってひとりひとりのお客様としっかり向き合えるのはこちらとしても本望。
皆さんも担当の美容師さんにはガンガンコンタクトを取って、アドバイスしてもらいましょう!
それがその美容師さんにとっても嬉しいはずです!