ただのポエムです。
先輩スタッフが後輩について悩んでいました。
お客様に対して、その後輩にとって、何が一番いいのか。
そうやって考えていけるのって単純にいいな、と。
ひとしきり話しを聞いてぼくは「どうしたらいいか自分で考えてみなよ」と言い放ちました。
先輩が後輩のために、お客様のためにこうした方がいい!と思ったことで自分の責任の範疇でできることはやったらいい。
ぼくは以前こんなことも書きました。
ぼくはお客様にとってふさわしくない、と思ったらどんなに忙しくても入客させません。当たり前です。
遊びじゃないんだから。
でも、スタッフのチャンスを奪うことはしたくない。ともに成長していくためにその先まで考えて。
他人のことで悩む時間を好き好んでじゃなくても持てるスタッフはとてつもなく信用できます。
自分のことはもっと悩めるはずだから。
だから悩んだ結果、役職ついた上司に判断を委ねるよりも自分がこうだと思ったことをやってもらいたい。
自分も後輩も成長し、お客様も喜ぶようなことを。